Sau khi lắp đặt K+, trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu quý khách hàng cần bảo hành K+ vui lòng liên hệ tổng đài K+  hoặc sửa chữa truyền hình k+ tại biên hòa qua trực tiếp các điểm bảo hành sau ,Hotline 0933.227372- 086.853.9290

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SỬA CHỮA K+ TẠI BIÊN HÒA

Hotline: 0933 227372 – 0868539290

                           Sửa chữa truyền hình k+ tại biên hòa

TRẠM BẢO HÀNH K+

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, Truyền hình số vệ tinh K+ đã triển khai thêm 50 trạm bảo hành, nâng tổng số lên 76 trạm rải khắp các tỉnh thành ở cả ba miền Bắc – Trung – Nam. Dịch vụ truyền hình số vệ tinh K+ đã đến với khách hàng ở bất cứ nơi đâu bất kể điều kiện địa lý, từ thành thị tới nông thôn, từ biên giới tới hải đảo. Song hành với mạng lưới bán hàng rộng khắp gồm hàng chục K+ Store và hơn 2,000 đại lý, việc triển khai các trạm bảo hành rộng khắp toàn quốc thể hiện nỗ lực của truyền hình K+ trong việc nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH CỦA K+

1. Thiết bị được bảo hành là Đầu thu k+ mới và Thẻ giải mã mới do K+ cung cấp.

2. Thời gian bảo hành: 12 tháng tính từ ngày kích hoạt thuê bao đầu tiên theo hệ thống quản lý thuê bao của K+.

3. Thiết bị được bảo hành là thiết bị có lỗi phát sinh do lỗi của Nhà sản xuất và trong thời hạn bảo hành.

4. Chính sách bảo hành không được áp dụng cho các trường hợp sau:

• Thiết bị không được bảo hành là thiết bị hết thời hạn bảo hành hoặc trong thời hạn bảo hành nhưng lỗi do người sử dụng gây ra (chập điện, nước đổ vào, mở tem niêm phong, đầu thu biến dạng… ) hoặc do các nguyên nhân khách quan khác (thiên tai, lũ lụt, cháy nổ, sét đánh… ).
• Việc bảo trì kỹ thuật bên trong Thiết bị được bảo hành do người sử dụng và/ hoặc bên thứ ba chưa được K+ chấp thuận thực hiện;
• Thiết bị được bảo hành bị người sử dụng hoặc bất kỳ người nào khác không được K+ ủy quyền làm thay đổi hoặc cố gắng sửa chữa nên làm cho Thiết bị được bảo hành bị hỏng;
• Chính sách bảo hành không bao gồm các hoạt động bảo trì định kỳ, chuyển đổi hoặc thay thế phụ kiện do hao mòn tự nhiên;

• 

                                                         Gia hạn truyền hình k+

• Thiêt bị K+ không được bảo hành

• Thiết bị được bảo hành bị hỏng do sự cố, sự kiện bất khả kháng, thay đổi về cấu trúc Thiết bị được bảo hành so với cấu trúc ban đầu của nhà sản xuất;
• Thiết bị được bảo hành không phải do K+ cung cấp;
• Sử dụng không đúng cách hoặc sử dụng hoặc lắp Thiết bị được bảo hành không theo tài liệu hướng dẫn sử dụng;
• 8. “Tem bảo hành” không được gắn/ bị bong/ bị rách hoặc ”Tem bảo hành” giả được gắn trên đầu thu tại thời điểm nhận đầu thu tại Trung tâm bảo hành của K+;
• Số seri của Thiết bị được bảo hành đã bị gỡ bỏ hoặc mờ;
• Bảo quản Thiết Bị được bảo hành trong điều kiện không phù hợp (trừ khi việc bảo quản đó là do K+ hoặc một trong các Đại lý bán lẻ của K+);

5. Hình thức bảo hành:

• Các thiết bị là đầu thu hỏng trong và ngoài phạm vi bảo hành đều được đổi thay thế bằng một Đầu thu K+ khác đã qua sử dụng, có hình thức tương đương và đảm bảo chất lượng do K+ thẩm định.
• Thẻ giải mã sẽ được đổi thay thế bằng thẻ mới.

Phí dịch vụ bảo hành

Loại thiết bị bảo hành	Quyền lợi của Khách hàng	Các lỗi thông thường (hỏng nguồn, hỏng hộp kênh…) có thể thay thế linh kiện	Hỏng bản mạch chính(main board, hỏng chíp CPU) không thể sửa chữa được bằng cách thay thế linh kiện
THIẾT BỊ CÒN TRONG ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
– Đầu thu Opentel ODS1400NA –  Đầu thu SmardTV STB111 VST-MTC01 bao gồm adapter (bộ chuyển đổi nguồn) và điều khiển – Đầu thu Samsung HD SMT-S5060 – Thẻ giải mã Nagravision có lô gô K+ hoặc VSTV bao gồm thẻ Multiroom.	Được đổi Thiết bị và có thời gian bảo hành tối đa bằng thời gian bảo hành còn lại của thiết bị và tối thiểu là 03 tháng.	Miễn phí	Miễn phí
THIẾT BỊ KHÔNG CÒN TRONG ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Đầu thu Opentel ODS1400NA / Đầu thu SmardTV STB111 VST-MTC01	Được đổi Thiết bị Thời gian bảo hành được tính thêm 03 tháng kể từ ngày đổi thiết bị.	150.000 đ	400.000 đ
Điều khiển của đầu thu SmardTV STB111 VST-MTC01			60.000 đ
Adapter (Bộ chuyển đổi nguồn) của đầu thu SmardTVSTB111 VST-MTC01			100.000 đ
Đầu thu S HD SMT-S		300.000 đ	1.000.000 đ
Thẻ giải  Nagravision có lô gô K+ hoặc VSTV bao gồm thẻ giải mã Multiroom công nghệ mới			210.000 đ
Thẻ giải mã Multiroom công nghệ cũ			490.000 đ
THIẾT BỊ RỜI THAY THẾ DO MẤT HỎNG
Đầu thu HD			1.000.000 đ
Đầu thu SD			500.000 đ
Thẻ Smart Nagra			210.000 đ
LNB			100.000 đ
Bộ Chảo			250.000 đ
20m dây cáp +02 Jack cắm F5			100.000 đ
Điều khiển SD SmartDTV			60.000 đ
Điều khiển SD Opentech			60.000 đ
Điều khiển HD Samsung			150.000 đ
Bộ chia Spliter			80.000 đ
Thẻ Multiroom công nghệ cũ			490.000 đ
Thẻ Multiroom công nghệ mới			210.000 đ

Chi phí vận chuyển: Đối với cả hai điều kiện bảo hành trên, khách hàng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều từ nhà khách hàng đến Trạm bảo hành và ngược lại.

sửa chữa k+ tại biên hòa 0933227372

sửa chữa k+ mất tín hiệu tại biên hòa 0933227372

gia hạn k+ tại nhà 0933227372

LÝ DO KHIẾN ĐẦU THU BỊ MẤT TÍN HIỆU:

Đầu thu K+ của gia đình bạn bị mất kênh, bị nhiễu hoặc bị mất tín hiệu nhiều ngày nay làm cho bạn cảm thấy khó chịu vô cùng khi xem tivi. Vậy nguyên nhân do đâu?

Là dịch vụ truyền hình kỹ thuật số thu, phát bằng sóng vệ tinh nên truyền hình K+ không thể tránh được những lúc xem truyền hình bị nhiễu do vấn đề thời tiết (mua to, gió lớn, bão, sấm chớp…) và nặng hơn là khiến cho lệch hướng của chảo làm cho đầu thu không nhận được tín hiệu từ chảo sảy ra hiện tượng nhiễu sóng, mất kênh, mất tín hiệu.

BẠN ĐANG CẦN HỖ TRỢ 0933227372- 0868539290

1, Màn hình hiển thị “Không có thông tin” hoặc “Không có tín hiệu”

Hiện tượng: Màn hình hiển thị một trong số các thông báo sau:

+ Không có thông tin (No information).

+ Không có tín hiệu (No signal).

Nguyên nhân:

+ Đầu thu: đang ở chế độ chờ hoặc chưa cắm nguồn điện.

+ Cáp nối ăng ten với đầu thu; đầu thu với tivi: không cắm hoặc cắm lỏng.

+ Chế độ của tivi không tương thích với cổng kết nối (HDMI1, HDMI2, AV1, AV2). kết nối không đúng với cổng của thiết bị đang dùng

+ Các lỗi liên quan đến đứt dây cáp

+ Vị trí của chảo đã bị thay đổi so với lắp đặt ban đầu.( do tác nhân của thời tiết hoặc lỗi khi lắp đặt).

Cách khắc phục lỗi k+:

+ Kiểm tra chế độ của đầu thu mở (đèn xanh).

+ Kiểm tra xem hiện tượng này xảy ra từ bao giờ? Trước đó có mưa gió lớn hay tác động di chuyển thiết bị không.

+ Kiểm tra cáp nối: chảo tới đầu thu; đầu thu và ti vi

+ Kiểm tra chế độ tivi: phải chắc chắn chế độ tivi tương thích với cổng cắm dây cáp (HDMI hoặc AV).

nếu quý khách không thưc hiện được vui lòng gọi cho chúng

sửa chữa k+ biên hòa 0933227372

2, Tivi có tiếng nhưng không có hình

Cách khắc phục:

+ kiểm tra xem có chuyển qua kênh radio hay không

+ rút điện đầu thu, rút dây HDMI, AV lau bụi cổng kết nối sau tv và dây sau đó cắm lại

+ Kiểm tra dây AV, HDMI,  kết nối giữa đầu thu và tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.

+ Kiểm tra đầu thu và tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không.

+ Bấm nút “Tiếng” trên remote đầu thu trong trường hợp chương trình có hỗ trợ “audio languge”.

+ Khởi động lại đầu thu.

sửa chữa k+ tại biên hòa nhanh nhất 0933227372

Truyền hình k+ chúng tôi luôn thấu hiểu cảm giác khó chịu của khách hàng khi đang xem các chương trình yêu thích của mình thì đầu thu có những dấu hiệu bị vỡ hình, màn hình chuyển sang màu đen và mất hẳn tín hiệu.

Chính vì thế chúng tôi cung cấp dịch vụ chỉnh sửa chảo thu cho khách hàng tại Biên Hòa nhanh nhất với giá rẻ nhất. Chỉ cần khách hàng gọi tới hotline:0933227372- 0868539290 thì sự cố chảo thu k+ của bạn sẽ được khắc phục ngay trong ngày

Với đội ngũ kỹ thuật viên lắp đặt, chỉnh sửa chảo thu k+ nhiều kinh nghiệm, nhiệt tình, năng động chắc chắn sẽ giúp khắc phục được hoàn toàn lỗi lệch chảo thu để chảo đầu thu của bạn hoạt động như thường.

Cam kết với khách hàng:

• Chỉnh sửa chảo trong thời gian nhanh nhất: Để tránh việc quý khách hàng phải chờ đợi hoặc bỏ lỡ những chương trình hay sau khi nhận được thông báo của quý khách hàng kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ cố gắng di chuyển đến địa điểm cần chỉnh chảo để khắc phục ngay sự cố
• Giá rẻ nhất: Tùy vào từng địa điểm chỉnh chảo trong tp biên hoa chúng tôi sẽ có những mức phí khác nhau, tuy nhiên mức phí của chúng tôi là vô cùng hợp lý nên chắc chắn bạn không cần phải lo nghĩ gì về vấn đề chi phí ( thường là 150.000đ/lần sửa chữa )
• Đảm bảo chất lượng: Các kỹ thuật viên của chúng tôi là những người có tay nghề cao chính vì thế việc khắc phục sự cố luôn đảm bảo chất lượng. Ngoài ra các kỹ thuật viên của chúng tôi còn hướng dẫn cho khách hàng cách chỉnh chảo đơn giản hoặc cách dò tần số

TRUNG TÂM LẮP ĐẶT VÀ BẢO HÀNH THIẾT BỊ TRUYỀN HÌNH SỐ K+ – DVB – T2 – MOBITV – ANDROI TV BOX

Hotline: 0933.22.73.72

Website: https://lapdattruyenhinhso.com

Facebook: Trung Tâm Lắp Đặt Truyền Hình Số

THAM KHẢO THÊM

Link: https://lapdattruyenhinhso.com/sua-chua-k-tai-bien-hoa/

Lắp đặt k+ tại biên hòa

Di dời chảo k+ tại biên hòa

Gia hạn k+ tại biên hòa