Việc xây dựng một đội ngũ bán hàng có hiệu suất cao là đủ khó. Việc xây dựng một đội ngũ bán hàng có hiệu suất cao trải rộng trên nhiều quốc gia và nền văn hóa khác nhau thậm chí còn khó khăn hơn. Nhưng nếu bạn làm điều đó tốt, không có giới hạn nào cho sự thành công của bạn.
Lợi ích của việc vươn ra quốc tế với việc bán hàng
- Digital Marketing – Nắm bắt chìa khóa tiếp cận khách hàng trong thời đại số ► Seoontop.digital
- Tại sao SEO có vai trò rất quan trọng trong Marketing? ► Seoontop.digital
- SEO website chưa chắc website sẽ lên TOP tìm kiếm của Google ? ► Seoontop.digital
Quyết định đưa nhóm của bạn ra quốc tế thông qua việc mở rộng quy mô là điều không nên xem nhẹ. Nó đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian, tiền bạc và cơ sở hạ tầng (bao gồm cả việc xây dựng đội ngũ bán hàng quốc tế). Nhưng làm tốt, lợi ích sẽ vượt qua chi phí bỏ ra ban đầu. Dưới đây là một số lợi thế mà bạn đạt được:
- Gia nhập thị trường mới. Nếu bạn đang có kế hoạch mở rộng sang các thị trường mới, không có cách nào tốt hơn là mở rộng nhóm của bạn để bao gồm các nhân viên bán hàng quốc tế. Không ai bán tốt hơn một địa phương thực sự. Và trong khi bạn luôn đào tạo đội ngũ hiện tại của mình để bán hàng quốc tế, sẽ hiệu quả hơn nhiều khi làm việc với những người hiểu văn hóa và nói tiếng mẹ đẻ như ngôn ngữ đầu tiên của họ.
- Lợi thế cạnh tranh. Mở rộng ra quốc tế mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ chỉ hoạt động trong thị trường địa phương. Tiềm năng doanh thu còn lớn hơn nhiều và có thể giúp bạn trở thành công ty có lợi nhuận cao nhất trong ngành.
- Tiếp cận nhiều hơn với tài năng. Xây dựng đội ngũ bán hàng quốc tế là một cách tuyệt vời để mở rộng đội ngũ tài năng của bạn và giới thiệu những người mà bạn không có quyền tiếp cận. Trong nhiều trường hợp, những nhân viên bán hàng này tiếp tục đảm nhiệm vai trò lãnh đạo điều hành.
- Có khả năng giúp đỡ nhiều người hơn. Vào cuối ngày, việc mở rộng thị trường cho phép bạn đưa sản phẩm hoặc giải pháp của mình đến với nhiều người hơn. Và đó không phải là mục tiêu chính ngay từ đầu sao?
Miễn là bạn đi đúng hướng, việc mở rộng kinh doanh và xây dựng đội ngũ bán hàng quốc tế có thể là một điều tuyệt vời.
5 Mẹo để Xây dựng Nhóm Bán hàng Quốc tế
Xây dựng một đội ngũ bán hàng quốc tế đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Dưới đây là một số mẹo hữu ích mà bạn có thể sử dụng để vượt lên dẫn đầu:
1. Phát triển bản thân
Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về một quốc gia (và nhân khẩu học mục tiêu của bạn ở quốc gia đó như thế nào) bằng cách thực hiện nghiên cứu trực tuyến toàn diện. Nhưng không có gì đánh bại khi trải nghiệm nó tận mắt. Trước khi làm bất cứ điều gì khác, bạn nên đứng trên mặt đất để cảm nhận văn hóa địa phương và khu chợ là như thế nào. Bạn cũng nên đưa các ứng viên tiềm năng vào văn phòng tại nhà của bạn để giúp họ hiểu được văn hóa của công ty bạn.
2. Tìm đúng người
Tìm đúng người để phù hợp với nhóm bán hàng quốc tế của bạn là ưu tiên số một. Và khi nói đến việc tuyển dụng, thực sự có hai trường phái suy nghĩ:
Cách tiếp cận đầu tiên là thuê người dân địa phương trong nước. Lợi ích của việc đi tuyến đường này là họ biết ngôn ngữ và hiểu văn hóa. Họ cũng hiểu rõ khách hàng mục tiêu là ai, từ đó dễ dàng ấn nút phù hợp hơn. Có nói rằng, họ không biết rõ về công ty hoặc sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải đầu tư nhiều hơn vào việc đào tạo.
3. Training Team
Khi tất cả đã nói và làm xong, đào tạo là chìa khóa. Cho dù bạn thuê người dân địa phương hay người nước ngoài, bạn phải cung cấp cho họ sự giáo dục phù hợp.
Việc đào tạo tốt diễn ra cả trong quá trình giới thiệu và liên tục. Người dân địa phương sẽ cần đào tạo tập trung nhiều vào kiến thức sản phẩm, trong khi người nước ngoài sẽ cần đào tạo của họ để tập trung vào thị trường và văn hóa địa phương. Ngoài ra, tất cả các chuyên gia bán hàng sẽ cần được đào tạo về bán hàng chất lượng để giúp họ hiểu được khách hàng tiềm năng của bạn.
4. Xây dựng mối liên kết đa quốc gia
Khi mở rộng thành một nhóm bán hàng quốc tế, bạn phải nhận thức được tầm quan trọng của việc nuôi dưỡng văn hóa đội ngũ nội bộ. Điều này có thể trở nên khó khăn hơn khi bạn mang theo ngôn ngữ, văn hóa và trải nghiệm mới. Tuy nhiên, nó cũng có thể giúp bạn mạnh mẽ hơn rất nhiều. Bây giờ là lúc để thực sự tăng gấp đôi nhiệm vụ và tầm nhìn của bạn. Điều này cung cấp cho bạn một cái gì đó cụ thể để tập trung vào.
5. Vòng lặp tuyệt vời
Cần có thời gian để xây dựng thời gian bán hàng quốc tế thành công tạo ra kết quả nhất quán. Bạn không thể mong đợi để có được mọi thứ đúng ngay lần đầu tiên. Thực hiện một kế hoạch, theo dõi kết quả và sau đó nghiên cứu chúng. Giữ các nguyên tắc và quy trình hoạt động, loại bỏ những gì không và dần dần lặp lại thành tuyệt vời.
Xây dựng một team hoàn hảo
Một số người sẽ nói rằng đội bán hàng hoàn hảo không tồn tại. Và theo một nghĩa nào đó, điều này đúng. Sẽ luôn có những hạn chế và sai sót nhất định, cũng như có chỗ cho sự phát triển. Nhưng theo một nghĩa khác, việc theo đuổi sự hoàn hảo luôn phải là mục tiêu. Bằng cách đặt ra các tiêu chuẩn cao, cuối cùng bạn đã thiết lập cho mình thành công. Và ngay cả với những thách thức của bán hàng quốc tế, nó vẫn có thể đạt được những kết quả tuyệt vời.